ADverdiklərim silsiləsindən: Maksimum İDEAL

2010-nun noyabrında İdealda bpyük bir kampaniyaya start verəcəkdik. Uduş fondu kifayət qədər böyük və dəyərli idi, belə ki, uduşda Nissan Maxima avtomobili vardı. Biz isə kampaniyanı lotoreya formasında keçirməyi düşünürdük. Bir az düşünüb elə adını da "Maksimum İdeal" qoydum. 

2QAT BAYRAM - RAMAZAN

2010-cu ilin sentyabr ayında daha bir Ramazanı qarşılayarkən düşündüm ki, niyə bizdə Ramazan, məsələn Türkiyədəki kimi qeyd edilmir. Əsasən də bu işin niyə bizdə də ticarəti qızışdırmadığını düşünürdüm. Qərara gəldim ki, rəhbərliyə məhz bu ayda Ramazana özəl endirim kampaniyası təklif edim, ilk başdan etiraz olunsa da, sonradan müzakirə edib razılığıa gələ bildik. Və o ərəfədə Azərbaycanda hər kəsin Ramazanda sadəcə tv-də "filan şirkət Azərbaycan xalqını Ramazan bayramı münasibətilə təbrik edir" tipli reklamları gedirdi. Sanki insanlar risk etmirdi nəsə etməyə və ya bunu Ramazanla əlaqələndirməyə. Hətta ilk dizayn təklifində məscid şəkli olduğuna görə də "risklidir" deyə cavablar almışdım, amma israrlıydım, etməliydim. Və həmin an gəldi və biz o günlər müştərilərə 20% endirim etdik. Halbuki adi vaxtlarda müştərilərə əsasən 15% edirdik. Nəticə isə gözlədiyimizdən qat-qat artıq oldu. Az qala mart satışlarına yaxın rəqəmlər aldıq. Çox sevindiricidir ki, radio, vitrinlərdə, internetdə aktiv reklamlarımızdan sonra rəqibimiz və başqa bir çox şirkətlər də gələn ildən eyni şeyi etməyə başladılar. Demək ki, insanların arasında olub, nəyə dəyər verdiklərini, tələb olduğunu öyrənmək lazımdır ki, ona uyğun da təklif hazırlamaq çətin olmasın.

Parfum və kosmetika sektorunda ilk endirim sistemi

2009-cu ilin aprelində İdealda işə start vermişdim. Və elə o vaxtdan beynimi ən çox məşğul edən hər yerdə olduğu kimi bizdə də endirim sisteminin olması idi. Bunun üçün bir çox şirkətlərlə danışıqlar apardıq. Nəhayət bir rus şirkəti ilə razılaşıb o zaman üçün parfumeriya və kosmetika sektorunda ilk biz 5-20% aralığında endirim verən kartları buraxdıq. Tam 1 il bu sistemlə işlədikdən sonra endirimləri daha 5 % artırdıq və maksimum endirimimiz 25% oldu. İlk başlarkən rəqib bunun müştərilərin gözündə ucuz göründüyünü iddia edirdi, lakin 1,5 il sonra özü də eynilə bu sistemi buraxdı. Çünki müştəri ona sərf edəni seçir, hər nə qədər özünü yüksək tutsanda, müştəri mal deyil, fayda alır. O zaman üçün öz taktikamızın düzgün olduğuna əmin olub bu addımı atmışdıq. Və zaman göstərdi ki, doğru yoldayıq. O doğru seçimin nəticəsidir ki, bu gün Azərbaycanda ən böyük müştəri bazasına sahib məhz İdealdır. Aşağıda Sizə ilk və sonrakı dizayn örnəklərini təqdim edirəm.

Sistem istər-istəməz müştəridə maraq oyadırdı. Belə ki, 5%-li kart sahibi daha çox alış-veriş edərək yuxarı çıxmağa cəhd edirdi. Həm şirkət olaraq daim ən üstün aksiyaları məhz bu kart sahiblərinə edirdik ki, insanlar mağazamıza bir dəfə yoldan keçəkən deyil, daima ziyarət etsinlər. Hazırda məhz bu sistemin üzərindən də CRM işlərimiz quruldu və biz bu gün yeganə şirkətik ki, ideal kart sahiblərinin hər biri öz doğum günündə zənglə şəxsən təbrik olunur və ona xüsusi təkliflər edilir.

ADverdiklərim silsiləsindən: İdeal Yay

2010-cu ildə keçirdiyimiz bir çox kampaniyalara ideal adı ilə bağlı adlar qoyurduq. Bu da onlardan birisi - İdeal Yay. Ad və dizayn brifi bəndənizə məxsusdur.

ADverdiklərim silsiləsindən: İdealda YAZ GÜNLƏRİ

Bir vaxtların çörək "oçeredi" kimi məşhur olan mart ayında olan 1+1 aksiyasına İdealda "YAZ GÜNLƏRİ" adı verdik.

ADverdiklərim silsiləsindən: "Hər qadın bir idealdır, ideallarımızı sevindirək"

Mart ayı üçün İdealın reklam çarxı hazırlanmalı idi. Çarxın hazırlanması MaxCreative şirkətinə, copywriting isə mənə tapşırıldı. "Hər qadın bir idealdır, ideallarımızı sevindirək" sloqanı ilə belə bir çarx ərsəyə gəlmiş oldu. Sloqan əsasında tv, radio çarx, vitrin dizaynı, kassa pankartları, sms mətni və s. hazırlandı.

ADverdiklərim silsiləsindən: "Hər Ayda Bir Pay var"

Aprel aksiya sloqanı

Vaxtilə belə bir aksiya etmişdik. İyul ayında alış-veriş edən kartlı müştərilər avqust ayında yüksək faizli endirimlər əldə edirdilər. Bu il də eynisini etmək qərarına gəldik və məsələ kampaniyaya ad verməyə gələndə bir xeyli düşünməli oldum. Mahiyyət sadə idi: Aprel ayında müəyyən limitdə alış-veriş edənlər may ayında 20%-dən 30%-dək endirimi türklər demiş qaranti altına alırdılar. Aprel elə aydır ki, sloqan zad da yaraşdırmaq olmur :)) Uzun düşünüb tez qərar verərək adı bü cür qoydum: "Hər ayda bir pay var". Sloqana görə kassada qoyulması üçün pankartlar və sms mətni hazırlanıb.

"ADverdiklərim" silsiləsindən: "İdealda nə baş verir?"

Həyat o qədər sürətlə irəliləyir ki, bir də baxdım İdealda işləməyimin 3 ili tamam olur. Bu 3 ildə o qədər çox şey gəldi-keçdi ki, gələnlərin içində gedənləri yola salmaq bəzən çox ağır oldu. Bu haqda uzun yazmaq fikrim yoxdu, sadəcə arxivi qurdalayarkən bir xeyli kampaniyaya ad düşündüyümü, bir neçə Azərbaycanda ilk sayıla biləcək işlərin olduğunu gördüm. Açığı çoxu da yadımdan çıxıb artıq. Və bundan sonrakıları unutmamaq üçün qərara gəldim ki, copywriting işlərimdən bəzilərini tapdıqca paylaşım. 

Bunlardan isti-isti ən son olanı "İdealda nə baş verir?" adını verdiyim kampaniya olub. Kampaniyada mağazalarımızdan gün ərzində ən çox alış-veriş edən müştəri Türkiyəyə səyahət imkanı qazanırdı. Aksiya 4 gün davam etdi. Yalnız ideal kart sahiblərinə aid olan kampaniya "İdealda nə baş verir? Müştərilər yay istirahətini indidən qazanır" sloqanı ilə dizyan olundu.

Ətiri hansı mağazadan alırsınız?

Mart ümumən bayramlar ayıdır. Nəinki əhval-ruhiyyələr, il özü də təzələnir. Mart həm də yorucu qışdan sonra aktivliyin artması baxımından çox mühüm bir aydır. Marketinq nöqteyi-nəzərindən də mart istehlakçı davranışlarının daha aydın müşahidə, təhlil edilə bildiyi bir aydır.

Facemark olaraq indiyədək 10-dan çox müxtəlif tipli sorğular keçirmişik. Bu sorğularda ümumən 50 minə yaxın insan iştirak edib. Keçirdiyimiz ən son sorğu hal-hazırda aktual olduğuna görə nəticələrini paylaşmaq istədik. Hardasa 15 gün öncə “Ətiri hansı mağazadan alırsınız?” deyə bir sorğu başlatdıq. Və bu gün həmin sorğunu dayandırdıq. Nəticə olaraq isə 11 000-ə yaxın insan bu sorğuda 101 fəqrli cavab verdi. Ətraflı bu sorğu haqqındahttp://www.facebook.com/questions/350087771681347/  linkindən də tanış ola bilərsiniz. Burada isə bir az qısa olaraq cavabları təhlil edəcəyik.

Bazarda kimlər var və bu bazarın tutumu nə qədərdir?

Sosial media ölçülə bilərmi?

Sosial media dünyanın hər yerində olduğu kimi Azərbaycanda da olduqca məşhurdur və qısa müddət ərzində özünə xeyli kütlə cəmləyə bilib. Bu gün şirkətlərin bir çoxu sadəcə imic xatirinə, bir çoxu isə real olaraq bu məcradan faydalanmaq üçün effektli istifadə etməyə çalışır. Bir də görürsən, hansısa bir şirkət mən fan sayıma görə ilk 5-likdəyəm deyir. Digəri mənə gündə 2000 şərh yazılır deyir. Həqiqətənmi ən çox fanı olmaq, daha çox şərh yazılması medianı ölçmək üçün doğru üsuldur? Yox, əlbəttə. Bizdə yaxşı söz var, "halva-halva deməklə ağız şirin olmaz". Yəni əgər bütün bunlar bir şirkət üçün fayda vermirsə, ha 2000 şərh yazıldı ha 200 bunun heç bir fərqi olmayacaqdır. Xüsusən də biz, zənnimcə, "Like" düyməsinin anlamını hələ başa düşmürük kimi görünür. Çünki bəyəndin, bəyənmədin, hörmət xatirinə və ya süni olaraq guya maraqlanırsan, guya sən də bunu oxudun görüntüsü vermək üçün LİKE edənlər var. Demək ki, o "like"ların sayı hələ hər şey demək deyildir.